Bienvenido/a a Linfolab, su laboratorio médico de confianza. Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier pago en línea a través de nuestro sitio web:
1. Aceptación de los Términos:
Al realizar un pago en línea en el sitio web de Linfolab, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
2. Seguridad de la Información:
Linfolab se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal y financiera. Utilizamos tecnologías seguras y protocolos de cifrado para garantizar la seguridad de sus datos.
3. Métodos de Pago:
Aceptamos pagos en línea a través de tarjetas de crédito y tarjetas de débito de los siguientes bancos:
BBVA
American Express
HSBC
Santander
Citibanamex
Banorte
Scotiabank
Invexbanco
Banca Mifel
Banco Azteca
Banjercito
Inbursa
Banregio
Konfío
BanBajíio
Afirme
Falabella
Liverpool
Nu
Además aceptamos 3 meses sin intereses en compras en línea mayores a $1,000
4. Autorización de Pago:
Al proporcionar los detalles de su tarjeta de pago u otra información financiera, usted autoriza a Linfolab a procesar el pago correspondiente a los servicios médicos solicitados.
5. Confirmación de Pago:
Una vez completado el proceso de pago en línea, recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá los detalles de su transacción. Guarde este correo electrónico como comprobante de su pago.
En caso de no recibirlo puede verificar su bandeja de spam y correo no deseado. De no contar con su confirmación, favor de enviarnos un correo electrónico a atencionaclientes@grupolinfolab.mx con el nombre completo de quien realizó la transacción, número de orden, monto total y estudios solicitados.
6. Cancelaciones y Reembolsos:
La solicitud de cancelación o reembolso de un servicio pagado a través de la tienda en línea de Linfolab sólo se podrá realizar al mandar un correo electrónico al área de atención al cliente: “atencionaclientes@grupolinfolab.mx”, con el nombre completo de quien realizó la transacción, el número de orden (ubicado en el correo de confirmación) y el detalle de por que se solicita un reembolso.
Únicamente se podrá solicitar una cancelación o reembolso antes de ser tomado el estudio y en un periodo de 30 días posteriores a la compra.
7. Cargos y Tasas:
Es posible que se apliquen cargos adicionales, como comisiones por transacciones internacionales o tarifas de procesamiento, dependiendo del método de pago seleccionado y la ubicación geográfica del cliente. Estos cargos serán claramente indicados antes de que finalice la transacción.
8. Responsabilidad del Usuario:
Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar un pago en línea. Linfolab no será responsable de los errores de pago causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.
Así mismo es responsabilidad del usuario acudir a la sucursal de Linfolab donde se realizará el estudio con el correo electrónico de confirmación y número de orden impresa o digital para poder efectuar el servicio.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones:
Linfolab se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al continuar con el proceso de pago en línea, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.